Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations de Terra Outillage et de ses clients dans le cadre de la vente de matériel informatique et d’outillage.

2. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Terra Outillage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commandes
Toute commande validée constitue une acceptation irrévocable des présentes conditions générales de vente. Terra Outillage se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client.

4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par virement bancaire. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement intégral.

5. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Terra Outillage s’engage à livrer les produits dans les meilleurs délais. En cas de retard, le client sera informé dans les plus brefs délais.

6. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser.

8. Service Client
Pour toute question ou réclamation, notre service client est disponible à l’adresse infos@terraoutillage.com.

Merci de faire confiance à Terra Outillage pour tous vos besoins en matériel  et outillage. Ensemble, réalisons vos projets avec efficacité et précision.