Garantie – Terra Outillage
Chez Terra Outillage, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité et à garantir votre satisfaction. Tous nos produits sont couverts par une garantie qui vous protège contre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements.
Durée de la Garantie
La durée de la garantie varie en fonction des produits et des marques. Sauf mention contraire, la garantie minimale est de 2 ans à compter de la date d’achat.
Conditions de Garantie
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et les dysfonctionnements non liés à une mauvaise utilisation du produit.
Les dommages causés par des accidents, une installation incorrecte, ou une utilisation inappropriée ne sont pas couverts.
La garantie est valide uniquement si le produit est accompagné de la preuve d’achat.
Procédure de Demande de Garantie
Contactez notre service clientèle à l’adresse suivante : infos@terraoutillage.com.
Décrivez le problème rencontré et joignez des photos si nécessaire.
Fournissez une copie de votre facture d’achat.
Après évaluation, notre équipe vous indiquera la marche à suivre (réparation, remplacement ou remboursement).
Exclusions
L’usure normale du produit.
Les interventions de maintenance ou les pièces de rechange non fournies par Terra Outillage.
Les produits modifiés ou réparés par un tiers non agréé.
Engagement de Qualité
Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits vous apportent satisfaction. Si vous avez la moindre question concernant notre politique de garantie, n’hésitez pas à nous contacter.
Terra Outillage – Votre partenaire de confiance pour du matériel durable et performant.